1. Quem somos e a quem esta Política se aplica
A Lizard TI LTDA, inscrita no CNPJ 40.350.757/0001-20, com sede na Rua XV de Novembro, 678, Sala 401, Centro, Blumenau/SC, CEP 89010-000, apresenta esta Política para explicar como trata dados pessoais relacionados ao seu site institucional e aos contatos recebidos por seus canais.
Quando a Lizard TI determina as finalidades e os meios do tratamento, atua como controladora. Em serviços prestados para clientes, poderá atuar como operadora, seguindo as instruções do respectivo controlador e os contratos aplicáveis. A presente Política não substitui avisos específicos de produtos ou soluções de terceiros.
2. Quais dados podem ser tratados
Contato comercial: endereço de e-mail informado no formulário do site, nome, telefone, empresa, cargo, conteúdo das mensagens e informações fornecidas voluntariamente em contatos por e-mail ou WhatsApp.
Navegação e segurança: endereço IP, dados de navegador e dispositivo, páginas visitadas, horário de acesso, identificadores de cookies, eventos de interação e registros necessários à operação e à proteção do site.
Integrações autorizadas com a Meta, quando existentes: dados efetivamente disponibilizados pelas APIs de Facebook, Instagram ou WhatsApp, conforme a funcionalidade, as permissões concedidas e as instruções do cliente responsável. Dependendo da integração, podem incluir identificadores de contas ou páginas, dados de perfil, informações de contatos e conteúdo ou metadados de interações. A Lizard TI não declara obter todas essas categorias em todas as integrações.
3. Para que utilizamos os dados
Responder contatos e pedidos de orçamento; preparar propostas e manter relacionamentos profissionais; prestar atendimento e suporte; operar, medir e proteger o site; realizar análises de audiência e de desempenho de campanhas; cumprir obrigações legais e contratuais; e defender direitos.
Quando houver acesso autorizado a dados da Meta, o tratamento ficará limitado à operação, à integração, à manutenção e ao suporte das funcionalidades contratadas e autorizadas. Os dados não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com as permissões e regras aplicáveis das plataformas.
4. Bases legais do tratamento
Conforme cada finalidade, o tratamento poderá apoiar-se em procedimentos preliminares a contrato, execução contratual, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse devidamente avaliado ou consentimento, quando necessário.
O uso de cookies e tecnologias não essenciais, especialmente os voltados a publicidade ou personalização, observará as exigências legais aplicáveis e as escolhas registradas pelo visitante.
5. Cookies, Google Analytics e Meta Pixel
O site utiliza ferramentas de medição e publicidade, incluindo Google Analytics e Meta Pixel, conforme informado pela Lizard TI. Essas tecnologias podem coletar dados sobre visitas, páginas acessadas, eventos de navegação e identificadores de navegador ou dispositivo para medir audiência e resultados de campanhas.
Cookies necessários poderão apoiar a operação e a segurança do site. Para cookies ou tecnologias não essenciais que dependam de consentimento, o site deverá oferecer opções de aceitar, rejeitar e ajustar preferências, e não ativá-los antes da escolha válida do usuário.
O visitante poderá rever suas preferências no mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no site. A lista detalhada de cookies, fornecedores, prazos de duração e respectivas finalidades deverá corresponder à configuração técnica efetivamente publicada.
6. Compartilhamento com terceiros
Os dados poderão ser acessados por fornecedores de hospedagem, infraestrutura, suporte, e-mail, mensageria, análise e publicidade, na medida necessária à finalidade correspondente, sob condições contratuais e medidas adequadas de proteção. Também poderá haver compartilhamento com autoridades quando exigido por lei.
O uso de Google Analytics e Meta Pixel pode envolver o envio de eventos e identificadores às respectivas empresas, segundo a configuração implementada e as escolhas de privacidade aplicáveis. A Lizard TI não comercializa dados pessoais.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia e serviços digitais podem tratar dados fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário à finalidade do tratamento, ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais e ao exercício regular de direitos, observadas as políticas de retenção aplicáveis a cada operação.
A Lizard TI adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para reduzir acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação inadequada de informações. Nenhum ambiente digital é absolutamente isento de riscos.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD e observadas as condições legais, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamentos, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões exclusivamente automatizadas nos casos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@lizardti.com e identifique a solicitação. Poderemos solicitar elementos razoáveis para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido a informações de terceiros. O atendimento observará os prazos e limites da legislação.
10. Dados recebidos por integrações da Meta e sua exclusão
Caso uma solução sob responsabilidade da Lizard TI receba dados de Facebook, Instagram ou WhatsApp por meio de integração autorizada, o usuário ou representante legítimo poderá solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais tratados pela Lizard TI, observadas as hipóteses legais de retenção.
Para pedir exclusão, envie mensagem para contato@lizardti.com com o assunto “Exclusão de dados - Meta”, informando o nome do serviço ou aplicativo envolvido, a conta ou identificador pertinente e dados de contato para retorno. Não envie senha, token de acesso ou outros segredos.
As instruções estão detalhadas também em https://lizardti.com/exclusao-de-dados . Quando a Lizard TI atuar apenas como operadora, poderá encaminhar a solicitação ao cliente controlador ou orientar o titular a contatá-lo. Desconectar o aplicativo da conta Meta não significa, por si só, que toda cópia de dados já recebida pela aplicação tenha sido apagada.
11. Sites e plataformas externas
Links que levam ao WhatsApp, mapas, Google, Facebook, Instagram ou outros serviços de terceiros estão sujeitos às respectivas políticas e condições. A Lizard TI não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.
12. Atualizações e contato
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, integrações, ferramentas e obrigações legais. A versão atual ficará disponível nesta página com a data de atualização.
Canal de privacidade: contato@lizardti.com . Identificação: Lizard TI LTDA, CNPJ 40.350.757/0001-20. Endereço: Rua XV de Novembro, 678, Sala 401, Centro, Blumenau/SC, CEP 89010-000.
